解民之所需，分民之所憂—山東黎濱水務(wù)有限公司積極處理市民反應(yīng)的水質(zhì)問題

近日，山東黎濱水務(wù)有限公司熱線接到市民來電，反映水質(zhì)渾濁有異物，化驗(yàn)中心立即組織化驗(yàn)員前往用戶家中查看詳情，現(xiàn)場(chǎng)采集水樣開展余氯、PH值和渾濁度等指標(biāo)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí)，公司化驗(yàn)人員仔細(xì)詢問了該小區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人，了解到用戶反映水質(zhì)問題是由于該小區(qū)負(fù)責(zé)人定時(shí)開關(guān)總閥門，造成水流沖擊將自來水管道壁上的泥沙沉淀物及附著物沖刷下來與自來水混合導(dǎo)致水中產(chǎn)生異物?；?yàn)人員結(jié)合水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果，經(jīng)過耐心細(xì)致的解答，消除了用戶的用水疑慮，得到了用戶的充分認(rèn)可。

飲水安全問題是關(guān)系人民身體健康的重要民生問題。下一步，山東黎濱水務(wù)有限公司將秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障供水”的企業(yè)宗旨，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，把群眾的訴求當(dāng)作命令，用實(shí)際行動(dòng)為用戶排疑解惑，為廣大用戶的用水安全保駕護(hù)航。